Експертні системи

Експертні системи дають можливість менеджерам підприємства отримувати консультації експертів по будь-яким проблемам про які цими системами накопичені знання. Технологія експертних систем пропонує прийняти користувачу рішення, яке перевищує його можливості та пояснює свої міркування в процесі отримання рішення. [10].
За інструментарієм інформаційні технології бувають: ручні -
збір, обробка, передача інформації здійснюється в ручну
(інструменти: книга, олівець, перо); механічні (друкарська
машинка, телефон, диктофон); електричні (ксерокси, портативні диктофони, електричні друкарські машинки та ін.); електронні (великі ЕОМ, інформаційно-пошукові системи); комп’ютерна (ПЕОМ, локальні, глобальні комп’ютерні мережі та ін.).