Електронний офіс призначений для обробки документів і
автоматизації роботи користувачів в системах управління.
Інформаційні технології електронного офісу забезпечують
обробку вхідної і вихідної інформації, збір і аналіз даних, зберігання інформації, яка надходить на підприємство. Електронний офіс передбачає наявність інтегрованих пакетів прикладних програм, які включають спеціалізовані програми і інформаційні технології, забезпечують комплексну реалізацію завдань предметної області [9].